Última atualização: 25/03/2025
Ao utilizar os serviços da Synapsystem, você concorda com estes Termos e Condições. Leia-os atentamente antes de prosseguir.
1. Aceitação dos Termos
Ao criar uma conta, assinar nossos serviços ou interagir com nossa plataforma, você:
Declara ter mais de 18 anos ou estar representado por um responsável legal.
Assume total responsabilidade por todas as atividades vinculadas à sua conta.
Concorda em cumprir integralmente estes Termos.
2. Descrição dos Serviços
A Synapsystem oferece:
Soluções de software para controle de acesso e gestão de segurança.
Suporte técnico e atualizações periódicas.
Acesso a recursos exclusivos conforme o plano contratado.
3. Obrigações do Usuário
Você se compromete a:
Não compartilhar credenciais de acesso ou permitir uso por terceiros não autorizados.
Não utilizar a plataforma para atividades ilegais, fraudulentas ou que violem direitos de terceiros.
Informar imediatamente sobre violações de segurança via e-mail: contato@synapsystem.com.
4. Pagamentos e Renovação
Assinaturas: Planos são cobrados automaticamente no ciclo de renovação (mensal/anual), a menos que o cancelamento seja solicitado.
Cancelamento: Para interromper a renovação automática, siga as instruções na seção “Configurações de Assinatura” ou envie um e-mail para contato@synapsystem.com.
Reembolsos: Consulte nossa política na seção 6.
5. Propriedade Intelectual
Todo conteúdo da plataforma (códigos, designs, textos) é propriedade exclusiva da Synapsystem ou de licenciadores.
Você não pode copiar, modificar ou distribuir materiais sem autorização prévia por escrito.
6. Política de Reembolso
Reembolsos só são avaliados em casos excepcionais (ex.: cobranças indevidas ou falhas técnicas não resolvidas).
Solicitações devem ser feitas em até 7 dias após a cobrança, via e-mail: contato@synapsystem.com.
O acesso ao serviço será revogado imediatamente em caso de reembolso aprovado.
7. Limitação de Responsabilidade
Não nos responsabilizamos por:
Danos indiretos, como perda de lucros ou interrupção de negócios.
Uso inadequado da plataforma pelo usuário.
Eventos de força maior (ex.: falhas em infraestrutura de terceiros).
8. Suspensão e Rescisão
Reservamo-nos o direito de suspender ou encerrar contas que:
Violarem estes Termos.
Apresentarem risco à segurança da plataforma.
Mantiverem pagamentos pendentes por mais de 15 dias.
9. Alterações nos Termos
Estes Termos podem ser atualizados periodicamente. Alterações significativas serão comunicadas por e-mail ou através de aviso em nossa plataforma.
10. Lei Aplicável
Estes Termos são regidos pelas leis do Brasil, especialmente a LGPD e o Código de Defesa do Consumidor. Disputas serão resolvidas no foro de [inserir cidade/Estado].
11. Contato
Para esclarecimentos, dúvidas ou reclamações, utilize exclusivamente:
📧 contato@synapsystem.com
Ao utilizar nossos serviços, você reconhece que leu e concordou com estes Termos e Condições.
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